راسلنا
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول الباقات ورصيد الذكاء الاصطناعي والشراكة والإعداد.

ما هو فلادرو وكيف يعمل؟

+

فلادرو يوفّر متجرًا إلكترونيًا جاهزًا لنشاطك. تختار باقة، يُنشأ المتجر، وتبدأ البيع. المنتجات والدفع بالبطاقة والطلبات والدعم في لوحة واحدة.

ما الفرق بين الباقات؟

+

بنية المتجر في الباقات الثلاث. الفرق في النطاق والعملات والفريق والإعداد وAPI/العمل المخصص والدعم. Start للبداية، Rise للنمو، Nova للتوسع/الوكالات. التفاصيل في صفحة الباقات.

هل هناك عمولة منصة مخفية؟

+

لا. الباقات رسوم سنوية ثابتة؛ لا عمولة إضافية على الإيرادات من فلادرو. رسوم مزود الدفع بالبطاقة بين التاجر والمزود.

هل ميزات الذكاء الاصطناعي مشمولة؟

+

أدوات الذكاء الاصطناعي تعمل برصيد حسب الاستخدام في اللوحة. الاشتراك يغطي بنية المتجر؛ تشحن رصيد الذكاء الاصطناعي حسب الحاجة. لا وعد بـ«ذكاء اصطناعي غير محدود».

لماذا أختار فلادرو؟

+

إعداد سريع، SSL ودفع آمن، دعم تركي وتسعير سنوي شفاف. قارن الميزات في صفحة الباقات.

كم يستغرق الإعداد؟

+

بعد تأكيد الشراء يُنشأ حسابك ويمكنك دخول اللوحة. الإطلاق عادة في اليوم نفسه.

كيف يتم الدفع وهل هو آمن؟

+

الدفع ببطاقات ائتمان مع 3D Secure عبر مزودي دفع رائدين في تركيا. لا تُخزَّن بيانات البطاقة على خوادمنا.

هل يمكنني الترقية لاحقًا؟

+

نعم. رقِّ من اللوحة أو عبر الدعم في أي وقت. مع نمو نشاطك تنمو البنية معك.

كيف أقدّم طلب شراكة؟

+

من الشراكة في الترويسة أو /bayi-basvuru. بعد الموافقة تُفتح لوحة الوكيل للعملاء والعروض والعمولات. تُحدد النسب بعد الموافقة.

كيف أحصل على الدعم الفني؟

+

افتح تذكرة من الدعم في لوحتك. يتعامل فريقنا حسب الأولوية.

ماذا عن العقود والإلغاء؟

+

الباقات تُفوتر سنويًا. التفاصيل في عقد البيع عن بُعد عند الشراء. تواصل معنا لأي سؤال.

المزيد في مركز المساعدة →

هل تريد اختيار باقة تجارة إلكترونية؟

باقات التجارة الإلكترونية

هل أنت وكالة أو وكيل؟

طلب الشراكة
الأسئلة الشائعة — التجارة الإلكترونية | Fladrio