Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Wiwico Bilişim Teks. San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62A Ümraniye / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Alemdağ V.D. / 4540655129

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında şu veriler işlenmektedir:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap verileri: kullanıcı hesap bilgileri, şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş olarak)
• İşlem verileri: sipariş geçmişi, abonelik bilgileri, destek talepleri ve yazışmaları
• Teknik veriler: IP adresi, oturum bilgileri, işlem güvenliği kayıtları

Ödeme verileri: Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri BDDK lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla, 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Fatura düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Destek taleplerinin karşılanması ve hizmet kalitesinin sağlanması (KVKK m.5/2-f)
• Bilgi güvenliğinin ve işlem güvenliğinin temini (KVKK m.5/2-f)

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına ve hizmetin sunulması için zorunlu olan barındırma (hosting) hizmet sağlayıcılarına, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (ör. 6563 sayılı Kanun ve vergi mevzuatı uyarınca) boyunca saklanır; sürelerin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yazılı olarak yukarıdaki adresimize veya destek paneli üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.