كيف أقوم بتحديث معلومات حسابي؟
تحديث معلومات اسمك وهاتفك وبريدك الإلكتروني وتحديد إشعار بالبريد الإلكتروني وتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
يمكنك تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك من قسم "حسابي" في اللوحة الخاصة بك. يتم استخدام هذه المعلومات في مراسلات الدعم وتذكيرات الاشتراك وعمليات الفوترة.
المعلومات التي يمكنك تحديثها
- ✓الاسم اللقب
- ✓رقم التليفون
- ✓كلمة المرور
نصيحة
إذا كان بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول بحاجة إلى التغيير، فافتح حالة دعم. وبما أن عنوان البريد الإلكتروني هو هوية حسابك، فسيتم إجراء التغييرات بطريقة خاضعة للرقابة.
البريد الإلكتروني الإخطار
إذا كنت تريد إرسال إشعارات طلبات الدعم إلى عنوان مختلف (على سبيل المثال، إلى عنوان دعم مشترك)، فيمكنك إعادة توجيهها إلينا. بهذه الطريقة، يمكن لأكثر من شخص من فريقك متابعة المراسلات.
تحذير
من المهم الحفاظ على معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة. يتم إرسال تذكيرات انتهاء الاشتراك والإشعارات الهامة إلى عنوانك المسجل.
هل ما زالت مشكلتك قائمة؟
راسلنا من قسم طلبات الدعم في لوحتك. يمكننا مساعدتك بصورة أسرع إذا أرفقت لقطة شاشة والخطوات التي اتبعتها.